基于知识的危机管理——以旅游酒店业为例

• 作者: 帅亮
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 危机管理 酒店和旅游业 知识管理
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 经济与管理
• 页码范围: 104-106
• 分类号: F590
• 字数: 4313字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2011.05.046

摘要

危机管理,灾难恢复和组织持续性是单个公司和整个旅游目的地管理者竞争力的关键所在.对于大范围的问题来说,危机管理可能是一个决定旅游目的地可持续性和成功的关键因素.文中提出了一个框架,将知识管理的基本原则运用于提高危机管理的有效性.并且文中将这一框架运用于基于知识的危机管理体系的概念设计,这种体系能更有助于危机管理以及当地旅游酒店产业的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	帅亮	中南财经政法大学武汉学院	8	20	3.0	4.0