从客户之声到产品服务创新

• 作者: 唐昭昭
• 来源期刊: 上海国资
• 学科: 经济
• 关键词: 目标客户 服务创新 产品 洞察力 市场
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 管理
• 页码范围: 66-67
• 分类号: F832.33
• 字数: 3057字
• 语种: 中文

摘要

产品与服务创新必须要和目标客户以及市场紧密地连接起来，将客户的声音力，有效地转换为客户的洞察力

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐昭昭		1	1	1.0	1.0