护患纠纷产生的原因及对策

• 作者: 张秀梅 张翠萍
• 来源期刊: 中国社区医师（医学专业）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 原因及对策
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 页码范围: 222-223
• 分类号: R1
• 字数: 2406字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2011.07.240

摘要

护理是医院工作中与患者接触最多、最密切的一个环节,也是最易引起患者及家属投诉的部门,护患纠纷涉及护患双方的利益.加强护患双方的相互沟通,建立融洽的护患关系,相互尊重,相互理解是防范护理纠纷的前提,关键是加强法制教育,规范医德行为,提高护士自身素质和服务质量,完善护理管理,避免护理纠纷的发生,保证正常的医疗护理秩序.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张秀梅		3	3	1.0	1.0
2	张翠萍		3	6	2.0	2.0