人文护理在创建优质护理示范病区中的应用

• 作者: 王希芹 赵美红
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 人文护理 优质护理服务 满意度
• 年，卷（期）: 2011,（z3）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 447-447
• 分类号: R47
• 字数: 2207字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z3.455

摘要

目的:探讨人文护理在创建优质护理服务示范病区中的作用.方法:结合创建优质护理服务示范病区的要求,对住院患者按照人文护理模式实施护理.结果:通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高.结论:人文护理在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、领导满意三满意工程.