急救部常见护患纠纷原因分析及对策

• 作者: 孙激 曾冬梅
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 急救部 护患纠纷 原因分析 对策
• 年，卷（期）: 2011,（z5）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 378-379
• 分类号: R471
• 字数: 5031字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z5.421

摘要

目的:探讨急救部常见护患纠纷发生的原因及防范对策方法:分析急救部护患纠纷原因,找出有效的防范对策结果:原因主要包括服务态度、医疗收费、业务素质、法律意识、护理文书书写、责任心、沟通不到位等结论:增强护理服务意识,提高急救技能,强调核心制度的落实,加强护患沟通,加强有关法律、法规的学习,能有效的防范护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙激	西南医院急救部	2	3	1.0	1.0
2	曾冬梅	西南医院急救部	1	2	1.0	1.0