试探有效的护患沟通与患者满意度

• 作者: 许国红
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 有效 护患沟通 患者满意度
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 213-213
• 分类号: R47
• 字数: 2363字
• 语种: 中文

摘要

有效的护患沟通,密切了护患关系,增加了护士和患者的感情,取得了患者对护士的信任,增强了患者对护理工作依从性,从而提高了医疗和护理质量,减少了不必要的医疗纠纷,提高了患者满意度.总之,护患沟通是增进护患关系的桥梁,是联系护患关系的纽带,是打开护理服务通向患者满意的大门.