人性化服务在社区门诊输液护理中的应用

• 作者: 覃菊芬
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 社区门诊 输液护理
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 137
• 分类号: R472
• 字数: 1753字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-0742.2011.01.107

摘要

目的 探讨人性化服务在社区门诊护理中的应用效果.方法 对我院建设门诊566例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化服务的满意度.结果 患者时我院建设门诊就诊环境、护士技术水平、行为奉止、服务态度、健康教育和门诊护理管理的满意度均在97%以上.结论 人性化服务在社区门诊护理中的应用,提高了护理质量和志者的满意度,提高了医院的形象和声誉.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	覃菊芬		1	19	1.0	1.0