优质服务在消毒供应室应用体会

• 作者: 张京兰 罗军红 鲁林艳
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 消毒供应室 优质服务 满意度
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 135-135
• 分类号: R197
• 字数: 229字
• 语种: 中文

摘要

2010年卫生部在全国范围内开展了以"改革护理模式,履行护理职责,提升优质服务,提高护理水平"为活动宗旨的"优质服务示范工程"活动,目的 是为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务.我院积极响应,特别是消毒供应室,结合实际,大胆创新,不断加强优质服务,一方面提高了护理质量,另一方面医院的满意度也大大提高.消毒供应室,虽然不能直接服务于病人,但可以为临床提供物质和时间上的保障,使她们能够顺利有效的开展"示范工程活动".

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张京兰	吉林省长春市省肿瘤医院供应室	2	3	1.0	1.0
2	鲁林艳	吉林省长春市省肿瘤医院供应室	2	3	1.0	1.0
3	罗军红	吉林省长春市省肿瘤医院供应室	2	3	1.0	1.0