ISO质量管理体系对推进服务型机关建设的作用

• 作者: 杨广娇
• 来源期刊: 城市建设理论研究（电子版）
• 关键词: 质量管理体系 质量目标 完善管理 顾客满意度
• 年，卷（期）: 2011,（36）
• 所属期刊栏目: 建筑施工
• 字数: 3185字
• 语种: 中文

摘要

我们都知道ISO质量管理体系从一开始仅仅只在制造业之中使用，到现在已经发展到几乎已经可以说是遍布各行各业，那么究竟是有怎样的魅力，让其由原来的专一型的制造业发展到了各行各业，并且能为之创造不菲的价值。本文主要阐述了ISO质量管理体系对推进服务型机关建设都有哪些作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨广娇		1	1	1.0	1.0