戒毒病区开展优质护理服务的体会

• 作者: 刘忠芳 王和燕
• 来源期刊: 中国药物滥用防治杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 戒毒病区 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 42-44
• 分类号: R47
• 字数: 3076字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-902X.2012.01.016

摘要

目的:戒毒病房实行优质护理服务,提供服务质量.方法:在戒毒病区开展优质护理服务,根据戒毒病人的心理、行为特点制定相应的护理措施,营造人文气氛,达到最佳治疗效果.结果:患者对护理工作满意度从95％上升为99.8％,戒毒病人的住院时间从平均10天提高为20天,从而医院社会效益和经济效益均增加.结论:优质护理服务使护士提高服务意识,患者对服务满意度增加；优质护理服务要体现以人为本,多元化服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王和燕		7	15	1.0	3.0
2	刘忠芳		6	15	1.0	3.0