基层医院开展优质护理服务的实践和体会

• 作者: 王日芳
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理服务 基础护理 基层医院
• 年，卷（期）: 2014,（20）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 345-345
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的探索基层医院开展优质护理服务示范病区的模式及效果。方法以外科病区为试点，以"夯实基础护理，提供满意服务"为主题，开展优质护理服务示范病区。结果示范病区护士的主动服务意识明显增强，患者及家属的满意度明显提高，护理质量不断提升。结论优质护理对提高患者的满意度和临床护理工作质量具有很好的作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王日芳		3	18	1.0	3.0