优质护理服务中改善护士体验探析

• 作者: 李晓萍 陈秀丹 陈莉
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护士 体验 工作积极性 护理管理
• 年，卷（期）: 2012,（15）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 56-58
• 分类号: R47|R197.323
• 字数: 3886字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2012.15.056

摘要

目的 探讨改善护士体验的有效办法,推进优质护理服务示范工程活动的深入开展.方法 通过倾听护士心声,提高护士长管理水平,改善福利待遇,提供专业发展机会,建立良好的激励机制等一系列措施改善护士体验.结果 实施前后护士对自身工作的满意情况、患者对护理工作满意度比较,差异有统计学意义(均P＜0.01).结论 护士是护理服务的实施者,护士在工作中的体验直接影响其工作的意愿和行为,改善护士体验有利于激发护士工作的主动性、积极性和创造性,全面推进优质护理服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李晓萍	武警湖北总队医院护理部	11	72	4.0	8.0
2	陈莉	武警湖北总队医院护理部	5	23	3.0	4.0
3	陈秀丹	武警湖北总队医院护理部	1	7	1.0	1.0