餐饮业农民工工作满意度分析及对策--基于浙中地区的调查

• 作者: 张建宏
• 来源期刊: 中国国情国力
• 学科: 经济
• 关键词: 工作满意度 餐饮业 浙中地区 调查 农民工 顾客满意度 企业员工 公司利益
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 调研天地
• 页码范围: 37-39
• 页数: 3页
• 分类号: F272.92
• 字数: 3192字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-2008.2012.03.013

摘要

美国席尔士公司利用“员工一顾客一公司利益”模式进行调查研究，发现员工的工作满意度每提高5％，会连带提升1．3％的顾客满意度，进而提高0．5％的企业业绩。这表明，提高企业员工的工作满意度对企业的发展具；卣重要的战略意义。当前，餐饮业竞争日趋激烈，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张建宏		83	160	8.0	11.0