改进模糊综合评价法的物流服务绩效评价

• 作者: 尹委红 黄蓉蓉
• 来源期刊: 重庆工商大学学报：自然科学版
• 学科: 经济
• 关键词: 模糊综合评价 物流 服务绩效
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 数学与应用数学
• 页码范围: 46-49
• 页数: 4页
• 分类号: F552
• 字数: 1009字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-058X.2012.05.009

摘要

物流企业服务绩效评价对企业的生存和发展至关重要，企业要在激烈的竞争中持续稳定的发展，就要不断提高自身水平；结合层次分析法对决定物流企业服务绩效评价因素的权重进行处理，求出各因素的权重值，继而采用模糊综合评价法完成对服务绩效评价因素的评定；最后通过实例介绍该方法的具体应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄蓉蓉	重庆师范大学数学学院	3	35	3.0	3.0
2	尹委红	重庆师范大学数学学院	3	8	2.0	2.0