基于多因素评价法的医院职能部门绩效评价

• 作者: 吕翼 张玉 张紫薇 李奕 汪宏波 章钰
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 多因素评价法 职能部门 绩效评价 评价指标
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 特别关注
• 页码范围: 23-26
• 页数: 4页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2019.26.6.07

摘要

目的 为调动职能部门的积极性和主动性,进行职能部门绩效评价,以提高医院管理效能.方法 采用多因素评价法进行绩效评价,德尔菲法建立评价指标体系,模糊综合评判法确定权重系数,SPSS 23.0统计软件进行数据统计分析.结果 经过7年连续考评,评价结果呈近似标准正态分布,具有一定的科学性和公平性.不同类别评委对职能部门绩效评价基本一致;不同组别部门绩效评价差距较大;职能部门效能整体提升,部门间差距缩小.结论 基于多因素评价法的绩效评价能有效促进职能部门工作改进.针对存在不足,建议不断优化评价指标,搭建"组织部门-评价对象-评价者"的多向沟通平台,以实现绩效考核体系信息化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玉		113	902	16.0	25.0
2	汪宏波		58	277	9.0	15.0
3	吕翼		28	184	8.0	13.0
4	张紫薇		9	44	5.0	6.0
5	李奕		4	3	1.0	1.0
6	章钰		1	0	0.0	0.0