基于客户群体特征角度的信用卡使用频率及金额影响因素研究

• 作者: 张丽芬
• 来源期刊: 商业文化（下半月）
• 学科: 经济
• 关键词: 利益 风险 客户族群 使用频率 使用金额
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 财经视点
• 页码范围: 106-107
• 页数: 2页
• 分类号: F83
• 语种: 中文

摘要

自2007年以来,我国商业银行信用卡发行量增势迅猛,但卡片激活率不容乐观,持卡人“持而不用”不仅浪费了发卡银行巨大的资金,而且从长远角度看制约着我国信用卡行业的健康发展.本文从持卡客户对使用信用卡可获得的利益及伴随的风险入手,运用列联表与卡方分析的方法,研究不同客户族群使用信用卡的行为差异,并提出若干对策建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张丽芬	中国建设银行信用卡中心天津运行中心	4	0	0.0	0.0