谈新形势下的企业客户关系管理

• 作者: 蒋颖
• 来源期刊: 企业科技与发展
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系 管理 科学化
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 112-113,118
• 分类号: F274
• 字数: 3665字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-0688.2012.12.039

摘要

科学的客户关系管理体系,对企业的定展起着至关重要的作用,可以增强企业的核心竞争力、全面提高服务水平与节约经营成本.完善企业科学的客户关系管理体系,要从提高对客户关系管理的认识,依靠信息技术手段等方面努力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋颖		4	10	2.0	3.0