开展优质护理服务在神经内科的实践体会

• 作者: 边文媛
• 来源期刊: 临床医药实践
• 学科: 医学
• 关键词: 基础护理 护理服务 护理质量 神经内科 中医特色护理
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 护理医学
• 页码范围: 231-232,240
• 分类号: R473.71
• 字数: 3531字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8631.2012.03.032

摘要

目的:以病人为中心,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、病人满意)的服务,使患者的需求得到尊重,促进患者早日康复.方法:改善服务态度,加强基础护理,并为神经内科患者提供中医特色护理,加强管理,不断总结经验.结果:提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,提高了患者的满意度.结论:优质护理服务的开展,夯实了基础护理工作,使护理服务工作迸一步改善,对树立行业新形象起到了积极的促进作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	边文媛		1	12	1.0	1.0