内科开展优质护理服务实践与体会

• 作者: 把菊香
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 内科 优质护理服 实践 体会
• 年，卷（期）: 2011,（34）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 63-64
• 分类号: R47
• 字数: 1909字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2011.34.032

摘要

目的 探讨内科开展优质护理服务的措施.方法 回顾性分析笔者所在科开展优质护理服务的效果.通过转变观念,规范服务,创新管理,总结效果.结果 通过开展优质护理服务赢得了患者的信赖,患者的满意度得到明显的提高,由85.4%提高到97.3%.结论 开展优质护理服务可明显提高护理效率和质量,护患关系明显改善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	把菊香		3	2	1.0	1.0