人性化护理对提高外科患者满意度的作用

• 作者: 刘军利
• 来源期刊: 河南外科学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理 外科 患者满意度
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 138-139
• 分类号: R473.6
• 字数: 2012字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-8991.2012.02.111

摘要

目的 探讨人性化护理对提高外科患者满意度的作用.方法 2010-04-2011-10,我院外科诊治的200例患者,随机将其分为对照组(给予传统护理)和观察组(给予人性化整体护理),每组各100例,对患者满意度进行调查,并比较.结果 与对照组相比(80.0%),观察组的患者满意度明显提高(100.0%),P<0.05,差异具有统计学意义.结论 实行人性化护理,可以明显提高外科患者满意度,值得临床广泛推广.