现代护患沟通方法在儿童输液中的应用体会

• 作者: 张水莲 朱平先 潘秋民
• 来源期刊: 实用心脑肺血管病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 现代护患沟通 儿童 补液疗法 护理
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 护理工作研究
• 页码范围: 1408-1409
• 分类号: R743.32
• 字数: 1845字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-5971.2012.08.099

摘要

目的 探讨儿童输液采用现代护患沟通方法的应用体会.方法 选择我院儿童输液室2011年1-12月运用现代护患沟通方法的患者资料,与2010年1-12月未实施该方法的患者资料进行回顾性分析.结果 2010年1-12月儿童输液室累计输液患儿总数为43102例次,患儿家长满意率为86.3%,护患纠纷632例次,发生率为1.46%.2011年1-12月为32485例次,患儿家长满意率为89.2%,护患纠纷221例次,发生率为0.68%.2011年患儿家长满意度高于2010年,护理纠纷发生率低于2010年,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 在儿童输液中采用现代护患沟通方法,明显提高了患儿家长满意度,降低了护患纠纷发生率,具有十分重要的应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱平先		32	237	9.0	14.0
2	张水莲		3	10	2.0	3.0
3	潘秋民		1	4	1.0	1.0