杭钢职工医院2012年供应室工作满意度调查分析

• 作者: 周小红
• 来源期刊: 中国乡村医药
• 关键词: 供应室 工作质量 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（15）
• 页码范围: 63-64
• 字数: 1658字
• 语种: 中文

摘要

目的调查临床科室对供应室工作质量的满意情况,为提高供应室工作质量提供参考.方法选取6个科室的医生和护士共60人作为调查对象,采用自制的供应室工作满意度评估表.在物品发放时向临床科室发放评估表,内容包括回收质量、清洗质量、包装质量、灭菌质量、发放质量和干燥质量共6个维度.结果医生和护士对清洗质量与干燥质量的满意度均最低,其中医生对清洗质量的满意度低于护士,差异有统计学意义,干燥质量的满意度两组差别不大,差异无统计学意义;护士对发放质量、包装质量的满意度低于医生,两组差异有统计学意义.结论供应室有必要加强与临床科室的互动沟通,将临床科室满意度调查作为与临床沟通的一部分,对于供应室进一步调整工作内容、提高工作质量提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周小红	杭州市杭钢职工医院供应室	1	0	0.0	0.0