绩效考核方案在优质护理服务中的实施及效果评价

• 作者: 刘少峰
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 绩效考核方案 临床护士
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 190,封3
• 页数: 2页
• 分类号: R197.1
• 字数: 3847字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨绩效考核方案在优质护理服务中的实施及效果.方法 根据科室的工作特点,制定了护士绩效考核方案,包括具体项目和具体分值,加减分数的依据和标准,每月进行量化,与绩效工资挂钩.结果 本病房护士自从实施了绩效考核方案以来,能够自觉地做好患者的基础护理和生活护理,护理差错减少,护士的主动性提高了,不再出现互相攀比和等靠的现象.结论 在优质护理服务病房中开展护士绩效考核,对护士起到激励的作用,公平公正的体现了护士的劳动价值,提高了患者和医生的满意率,提高了护理工作的质量和效率.