新生儿科实施优质护理服务的做法与体会

• 作者: 谢俐萍
• 来源期刊: 医学理论与实践
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 新生儿无陪护病房 实践 效果
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 1515-1516
• 分类号: R472.72
• 字数: 2367字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-7585.2012.12.077

摘要

目的:总结我院新生儿科无陪病房实施优质护理服务取得的成效和经验.方法:对该科开展优质护理服务的情况进行总结.结果:护士主动服务意识增强,护患关系和谐,住院病人满意度由原来的94.5%提升为99%,大大提高了护士的职业价值感.结论:优质护理服务能提高护理技能水平,深化了专业内涵,使护理工作更加贴近病人,提升了护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢俐萍	云南省曲靖市妇幼医院护理部	22	73	4.0	7.0