内科护理沟通中存在的问题与对策

• 作者: 周美荣 王伟芹 田丽霞
• 来源期刊: 中国保健营养（下旬刊）
• 关键词: 护理人员 问卷调查 自身素质 以人为本 服务质量
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 5130-5130
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.12.308

摘要

目的 通过问卷调查的方式分析内科护理沟通中存在的问题,针对问题提出提升内科护理沟通水平的策略方法.方法 通过问卷调查的方法进行统计,也就是向患者发放有关内科护理沟通的问卷,然后对问卷进行统计,根据原因找出解决对策.结果 对问卷进行分析后得出了存在的问题,并找到了有利的解决方法,通过实践证明,合理的解决方案取得了良好的效果.结论 作为内科护理人员要不断的提升自己的服务,多和患者进行沟通,不断的提升自己的服务质量和自身素质,以此来找出更好的应对措施来解决内科护理沟通中存在的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王伟芹	吉林省通化市东昌区人民医院护理部	8	47	5.0	6.0
2	周美荣	吉林省通化市东昌区人民医院护理部	5	13	2.0	3.0
3	田丽霞	吉林省通化市东昌区人民医院护理部	1	6	1.0	1.0