社区卫生服务中心门诊输液满意度调查分析

• 作者: 沈丽红
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务中心 护理满意度调查 分析 对策
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 卫生与健康
• 页码范围: 82-83
• 分类号: R445.1
• 字数: 2205字
• 语种: 中文

摘要

随着社区卫生服务进人全面发展阶段及我市第三方评价机制制度的健全,建设一支高满意度的社区护理队伍,对于保证社区服务质量、提高社区居民的满意度、保证社区卫生服务的可持续发展起着重要作用.输液室作为社区卫生服务中心的窗口科室之一,提升输液室患者对护理服务的满意度,对树立社区品牌形象,提高社区卫生服务质量起主导作用.2011年1月-至2011年12月,我中心结合绩效考核,针对社区门诊量上升和下降的季节特点,合理设计输液室护理服务满意度测评表,通过测评了解患者对输液室护理的反映和要求,合理调整管理模式,调动护士的工作积极性,为整改问题提供依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈丽红		2	1	1.0	1.0