开展优质护理服务竞赛活动的做法与效果

• 作者: 贾凤娟
• 来源期刊: 中国实用医药
• 关键词: 优质护理服务 竞赛活动
• 年，卷（期）: 2012,（35）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 249-250
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨开展"优质护理服务竞赛活动"的做法与效果.方法 制定优质护理服务竞赛活动内容及测评标准,对全院28个临床护理单元进行优质护理服务成效测评,对486名护理人员进行优质护理知识技能情景测评.结果 护理工作综合质量提高,患者满意度上升,差异均具有统计学意义(P<0.01).结论 开展"优质护理服务竞赛活动"可以提高护理队伍整体素质,提高护理质量,提升患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾凤娟	内蒙古通辽市医院西院护理部	7	11	2.0	3.0