优质护理服务在肿瘤科病房中开展的效果及体会

• 作者: 王霞
• 来源期刊: 中国肿瘤外科杂志
• 关键词: 优质护理服务 肿瘤科护理 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 肿瘤护理
• 页码范围: 198-200
• 页数: 3页
• 字数: 1556字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4136.2013.03.022

摘要

目的 探讨优质护理服务在乌兰察布市中心医院肿瘤科的实施效果.方法 2011年6月开始施行优质护理服务,随机选取50例患者为观察组,并以实施前的50例患者为对照组.观察比较两组患者的手术焦虑发生率及患者满意度.结果 观察组患者焦虑发生率比对照组明显减少,患者满意度与对照组相比也明显提高(均P<0.05).结论 实施优质护理服务增强了护士的主动服务意识,使护理服务质量不断改进,最大限度满足了患者需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王霞	乌兰察布市中心医院肿瘤科	2	10	2.0	2.0