优质护理服务中长效机制的建立与应用

• 作者: 黄海
• 来源期刊: 云南医药
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 绩效 质量
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 369-371
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

2010年3月,“优质护理服务”被国家和政府确定为深化医疗体制改革一项重要任务,是公立医院改革重要组成部分.常说“三分治疗、七分护理”,在人的一生中,护理工作服务于人的生老病死各个阶段,在医院的医疗服务中,护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛,不仅直接影响着患者在看病就医过程中的体验和感受,而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变,因此,护理工作在改善服务,为人民群众送温暖、送方便、送关爱、送扶助,提升人民群众满意度方面具有优势,大有作为.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄海	昆明医科大学第五附属医院	3	2	1.0	1.0