科室电话早期随访对医院电话随访调查患者满意度结果的影响

• 作者: 吴清翠
• 来源期刊: 长江大学学报（自科版）医学卷
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 护士 电话随访 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 护理实践与研究
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1404字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨科室电话早期随访对医院电话随访调查患者满意度结果的影响.方法:比较科室护士电话随访前后医院对患者满意度调查的结果.结果:科室护士电话随访后患者满意度调查结果明显高于随访前.结论:科室护士电话随访能提高患者的满意度,促进优质护理服务示范工程的建设.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴清翠	长江大学临床医学院荆州市第一人民医院儿科	5	16	2.0	4.0