儿科门诊输液室对患儿的优质护理服务的探讨

• 作者: 彭智赟
• 来源期刊: 中国医药导刊
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科门诊输液室 优质护理服务 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 页码范围: 1551-1551,1553
• 页数: 2页
• 分类号: R437.72
• 字数: 2787字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨对儿科门诊输液室患儿实施优质服务的措施及应用效果。方法：随机分别抽取我院在实施优质护理服务前、后的200例儿科门诊输液室患儿临床资料作为对照组和观察组。比较两组患儿及家属的满意程度。结果：观察组患者及家属满意度达90%，对照组满意度则为62.5%。差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：儿科门诊输液室患儿实施优质服务能够极大的改善服务质量，取得患儿、家属满意，提升医院的整体服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭智赟	广西桂林市全州县人民医院儿科	2	20	2.0	2.0