浅谈售后服务供应链

• 作者: 李彦颖 白世贞
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 售后服务供应链 备件管理
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 供应链管理
• 页码范围: 91-92,100
• 页数: 3页
• 分类号: F251
• 字数: 3341字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2013.02.038

摘要

当今随着科学技术的发展和生产力的提高,在国际化、商品化和质量化的今天,面对激烈的竞争和严峻的产品同质化,企业更多地关注产品的售后服务,甚至将其当作收入、利润和竞争力的一个重要来源,售后服务已经作为争夺消费者的重要领域.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	白世贞	哈尔滨商业大学管理学院	147	961	16.0	22.0
2	李彦颖	哈尔滨商业大学管理学院	2	12	2.0	2.0