开展优质护理对患者满意度的影响

• 作者: 成忠晏
• 来源期刊: 当代护士（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 患者 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 186-187
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1609字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨开展优质护理对患者满意度的影响.方法 选取2010年1月～ 12月收治的315例患者作对照组,采用常规护理进行护理；选取2011年1月～12月收治的315例患者作为观察组,采用优质护理方法进行护理,比较2组患者对护理工作的满意度.结果 观察组患者满意度显著高于对照组(P＜0.05),差异具有统计学意义.结论 开展优质护理可提高患者满意度和护理服务质量,减少护患纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	成忠晏		2	10	2.0	2.0