人性化护理服务在儿科病房的实施与成效

• 作者: 刘西韶 扬宏玲 王佩琼 陈侃 韩军 黄汉玲
• 来源期刊: 当代护士（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理 儿科病房 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 169-170
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 3006字
• 语种: 中文

摘要

总结了人性化护理服务在儿科病房实施的措施与成效,主要措施包括规范服务内容、树立良好工作形象、完善监督机制、健康教育.认为实施人性化服务,可提高护理管理质量和病人满意度,对医院的社会和经济效益有着积极的影响.