优质护理服务在内科门诊实施的分析

• 作者: 刘坚 曲承英
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 内科门诊
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 366
• 分类号: R47
• 字数: 1921字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析优质的护理服务在内科门诊具体实施后的效果.方法:从管理制度、人才培养方案、为病人工作服务便利服务等各方面进行改进和加强,努力为内科门诊病人提供护理方面的优质服务.结果:成功抢救应急率有所提高、病人向医院人事科投诉意见减少、病人及其家属对护理工作的满意程度大大增强.结论:我院优质的护理服务相关工作进行具体实践后,得到了医护人员自己和医院病人的极大肯定,为本院树立了很好的形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘坚	新疆维吾尔自治区人民医院门诊部	5	3	1.0	1.0
2	曲承英	新疆维吾尔自治区人民医院门诊部	3	3	1.0	1.0