团泊湖温泉酒店旺季客房服务质量问题分析

• 作者: 吴小霞
• 来源期刊: 卷宗
• 关键词: 团泊湖温泉酒店 旺季 客房服务 服务质量
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 184-184
• 页数: 1页
• 字数: 1854字
• 语种: 中文

摘要

团泊温泉酒店的汤屋客房是该酒店的服务特色之一，酒店也力图通过特色的客房服务设施、客房服务项目吸引顾客入住，但是在对客服务过程中却存在一些管理问题，如旺季客房用品配备不足、做房仓促、客房供应不足的问题，本文在对相关问题分析的基础上，提出了具体的解决措施和建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴小霞	天津职业大学旅游管理学院	7	17	2.0	4.0