优质护理对提高产科患者满意度的影响

• 作者: 袁瑞芳
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 产科患者 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2169-2171
• 页数: 3页
• 分类号: R47|C931
• 字数: 2897字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2013.10.007

摘要

目的 探讨产科病房中实行优质护理对提高患者满意度的影响.方法 选取我院产科2011年11月至2012年12月收治的患者148例,随机分为普通护理组及优质护理组各74例.普通护理组患者在病房中仅采取常规基础护理,优质护理组在常规基础护理上加以优质护理服务,对两组患者满意程度进行评估分析.结果 通过临床观察得出,优质护理组患者的病情情况、护患纠纷率、产妇自然分娩率、对护士的满意程度均优于普通护理组,普通护理组患者的满意率为71.6％,优质护理组患者的满意为98.6％,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 通过对产科患者实施优质护理服务,不仅大幅度提高了产妇的满意度,亦减少了并发症的发生率,自然分娩率增多,改善患者的恢复情况,让患者舒适待产及分娩,具有临床应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁瑞芳		6	44	3.0	6.0