内科护理中护患纠纷问题分析及防范对策

• 作者: 刘海洋
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 内科护理 护患纠纷 防范 对策
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 字数: 361字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2013.23.031

摘要

目的：研究医院内科护理中护患纠纷的发生原因和防范对策。方法：选取本院心内科护士36名，比较分析其在参加相关培训前后1年内的护患纠纷发生率差异，并通过问卷调查，比较患者的满意度。结果：36名护士在参加相关培训前护患纠纷的发生率为4%，培训后护患纠纷的发生率为0（P<0.05）；培训后患者满意率为96.7%，明显高于培训前的86.4%（P<0.05）。结论：通过对护士进行专题培训，可以有效避免护患纠纷的发生，值得在各大医院推广。