儿科门诊输液室患者对优质护理服务满意度的调查

• 作者: 李颖红 黄惠娇
• 来源期刊: 求医问药（下半月刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 输液室 优质护理 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 210-211
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1910字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨分析儿科门诊输液室应用优质护理服务后患者的满意度.方法:选取本院2011年1月至2012年12月门诊就诊的800例呼吸道感染需要进行输液治疗的患儿为研究对象,随机将患儿分为观察组400例,对照组400例,对照组患者实施常规性护理,观察组患儿给予优质护理服务,观察两组患儿一次性穿刺成功率以及满意度.结果:观察组穿刺成功率以及失败率为93.5%、6.5%;对照组患儿穿刺成功率及失败率为74.5%以及25.5%.观察组家长对护士工作满意度为92.5%,对照组家长对护士工作满意度为73%.结论:儿科门诊输液室应用优质护理服务可提高患儿一次性穿刺成功率,提高患者家属满意度,有利于良好护患关系的建立.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李颖红		5	37	3.0	5.0
2	黄惠娇		1	13	1.0	1.0