浅谈员工主动服务意识

• 作者: 屈阔
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 服务意识 员工关系 组织认同 服务营销
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 154
• 字数: 5036字
• 语种: 中文

摘要

“爱岗敬业”其实不该是一个口号.当我们选择了这份工作,不论是兴趣所在,还是专业对口,抑或是被生活所迫有诸多无奈,只要走上了岗位,就意味着背起了一份责任,既是对组织的责任,也是对自己的责任.人力资源调配的大环境下不是个人可以自由选择雇主和团队的,作为个体能够掌握的只有自己的心态和观念.在这篇文章中,通过对员工主动服务意识的介绍和讨论,希望能够唤起个人对于自我服务能力的意识.这不仅仅是员工,也包括领导层,甚至是公司老板.只要是团队的一份子,都可以调动自己的主动服务意识为团队的发展做出贡献.

作者信息

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1	屈阔		1	0	0.0	0.0