优质护理服务工作手册的使用及探讨

• 作者: 李玉娟
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理服务 工作手册 使用
• 年，卷（期）: 2013,（25）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 481-482
• 页数: 2页
• 字数: 1395字
• 语种: 中文

摘要

目的：规范护理服务行为，提高护理服务质量。方法按照优质护理服务工作手册的各项要求实时检查并记录、评价，对存在的问题进行原因分析，实施追踪管理。结果护理质量合格率明显提高，质控小组成员的综合能力明显提升。结论优质护理服务工作手册的使用有利于提高护理质量，同时也更新了护理人员的管理理念，提高了院、科两级护理质控人员的质控管理能力，使护理工作的各项管理有据可循，有法可依。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李玉娟		3	3	1.0	1.0