细化急诊输液流程的体会

• 作者: 王菊美
• 来源期刊: 吉林医学
• 关键词: 输液流程 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（35）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 7533-7534
• 页数: 2页
• 字数: 1905字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨如何才能提高患者满意度,减少护理差错、缺陷、投诉发生.方法:通过细化登记流程、配液流程、输液流程及巡回流程,规范流程用语.结果:患者的满意度从95%上升到99.8%,护理缺陷、投诉明显减少,护理差错实现零的突破.结论:细化输液流程,为年轻护士理顺了工作思路,少走弯路,规避了护理风险.