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摘要:
目的:探讨如何才能提高患者满意度,减少护理差错、缺陷、投诉发生.方法:通过细化登记流程、配液流程、输液流程及巡回流程,规范流程用语.结果:患者的满意度从95%上升到99.8%,护理缺陷、投诉明显减少,护理差错实现零的突破.结论:细化输液流程,为年轻护士理顺了工作思路,少走弯路,规避了护理风险.
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文献信息
篇名 细化急诊输液流程的体会
来源期刊 吉林医学 学科
关键词 输液流程 满意度
年,卷(期) 2013,(35) 所属期刊栏目 护理研究
研究方向 页码范围 7533-7534
页数 2页 分类号
字数 1905字 语种 中文
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节点文献
输液流程
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研究起点
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期刊影响力
吉林医学
月刊
1004-0412
22-1115/R
大16开
长春市建政路971号
12-41
1958
chi
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