外科VIP病房实施优质护理对病人满意度的效果研究

• 作者: 刘子涵 李男 李红艳 范玉红
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 289-290
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1517字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨实施优质护理服务的方法，提高患者满意度，改善护患关系。方法：将220例住院病人分为实验组和对照组，对照组实施传统的护理，实验组实施优质护理，发放病人满意度调查问卷。结果：实施优质护理服务以来，通过自制满意度调查问卷，整体满意度由58.33%提高到87.50%。结论：实施优质护理服务明显提高了住院病人的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘子涵	吉林大学第一医院外科疗区	59	17	1.0	2.0
2	李男	吉林大学第一医院外科疗区	3	7	1.0	2.0