优质护理服务在眼科病房中的实践与成效

• 作者: 邓小宁
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 眼科 优质护理服务 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（20）
• 页码范围: 107-107,108
• 页数: 2页
• 分类号: R473.77
• 字数: 2418字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析优质护理服务在眼科病房中的实践成效。方法：收集眼科疾病患者120例，对其实施优质护理服务，并发放满意度调查问卷，了解患者对于两种服务方式的满意度，并总结优质护理服务的措施。结果：实施优质护理服务以来，患者对于护理服务的满意度在98%以上。结论：对眼科患者实施优质护理有利于建立融洽的护患关系，且可提高患者的满意度，值得在眼科临床护理中推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓小宁		5	16	3.0	4.0