外科护理人力配置对患者护理满意度的影响

• 作者: 张雪玲
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 外科护理人力配置 护理满意度 护理需求影响分析
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 页码范围: 1521-1522
• 字数: 1769字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨外科护理人力配置对患者护理满意度的影响.方法对我院外科一、二2个病区的护理人员配置情况进行分析,观察其对患者护理满意度的影响.结果一病区患者在关爱沟通、工作能力、服务态度、健康教育、环境管理的满意度与二病区患者相比差异有统计学意义,一病区优于二病区(P<0.05).结论外科护理人力配置对患者护理满意度可产生直接影响,医院应合理分配护理资源,满足患者护理需求.