浅谈护理人员的形象及语言对病人及家属的影响

• 作者: 张新爱
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护士的语言艺术 形象管理 护理质量提高
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 卫生管理研究
• 页码范围: 944-945
• 页数: 2页
• 分类号: R19
• 字数: 4092字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护理人员的形象及语言在护理工作中的重要性。方法：通过构建和谐的护患关系，给患者带来安全感，有利于患者的治疗和康复。结果：和谐的护患关系与护士的语言艺术和自身形象管理是密不可分的，护士要加强责任心，树立"以人为本，以病人为中心"的服务理念，提高护士的综合素质。结论：护士必须具备敬业精神，不断提高自身素质，在临床护理工作中对护士的语言沟通技巧进行分析和仪表的形象管理，减少护患纠纷，从而促进护理质量的提高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张新爱		8	24	2.0	4.0