中医医院开展优质护理服务示范工程的实践指导

• 作者: 岳美琼 张桂兰 蔡鑫
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 中医护理 优质护理服务 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 139-140
• 页数: 2页
• 字数: 3370字
• 语种: 中文

摘要

目的 规范中医临床护理工作,落实基础护理,全面提升中医护理质量.方法 根据中医护理特色优势,积极开展"优质护理服务示范工程"活动,通过成立组织机构、提高认识转变观念、全面推进试点病房的展开、健全规章制度、改进工作模式、完善护理质量管理、建立评估评价机制等环节的具体措施,充分发挥中医药特色护理优势.结果 患者对医院护理工作的患者满意度从开展前的95.2%上升到98.3%,患者对基础护士服务的满意度从开展前的88%增加到99%.结论 提高了护士中医护士专业知识及技能,提高了护士对基础护理工作的认识,更新了护理管理理念,提高护士服务意识.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张桂兰		25	49	4.0	6.0
2	蔡鑫		16	19	2.0	3.0
3	岳美琼		7	11	2.0	3.0