护患沟通在儿科护理中的应用

• 作者: 王晨英
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 护患沟通 护理
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 页码范围: 196-197
• 分类号: R473.72
• 字数: 2513字
• 语种: 中文

摘要

目的:在对儿科患者进行护理和沟通的过程中,需要解决一系列的问题,包括护理人员的语气问题;专业知识的掌握程度;专业技术;对患者的解释等.避免引起患者的不满或误会,进而提高患者对医院的护理工作的满意度.方法:在医院护理人员的指导作用下,通过多种方式来跟患者进行沟通和交流,采用适当的语言和和谐的语气与患者进行交流,让患者感觉到舒适.增进护患之间的感情.结果:通过对患者的关心和安慰,护理人员与患者的交流更加的融洽,同时护理人员还是护患关系的桥梁.为患者提供一个优质的服务.结论:在护理过程中,减少了不必要的护患冲突,使得患者的利益得到了有效的保障,而且医院的护理工作也更加的顺利.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晨英	内蒙古满洲里市南区医院防保科	2	5	1.0	2.0