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摘要:
文章在简述管理经营理念发展历史的基础上,论述了市场从“企业创造产品”向“顾客创造企业”发展的必然性,根据“顾客创造企业”管理理念的特点,在“接受美学”和“W理论”的“外来管理”理论的基础上,大胆提出了“接受管理”这一具有创新意识的经营理念。
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文献信息
篇名 顾客中心论的创新--“接受管理”思想的提出
来源期刊 商情 学科
关键词 顾客中心论 接受管理
年,卷(期) 2013,(47) 所属期刊栏目 经济研究
研究方向 页码范围 73-73
页数 1页 分类号
字数 2054字 语种 中文
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顾客中心论
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