激励谈话机制在护理管理中的应用及效果

• 作者: 王娟 胡红霞 胡雪莹
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 护士/组织和管理 护理 全面质量管理 激励机制
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 270-271
• 页数: 2页
• 字数: 1498字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2014.02.056

摘要

目的 探讨激励谈话机制在护理管理中的应用及效果.方法 将2010年5月至2011年5月谈话的40名护士作为对照组,2011年6月至2012年6月谈话的40名护士作为观察组.对照组采用传统一般交谈方法,观察组在此基础上进行激励机制交谈.结果 观察组护士的综合素质高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护士的患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01).结论 在护理管理中采用激励机制能够提高护士积极性和护理质量.